Ketentuan Layanan MoeYume.

1. Pemesanan Item dilakukan oleh pihak pemesan secara sadar. Dan Pemesan mengetahui ketentuan yang berlaku.
2. Pemesanan Item yang besifat berbahaya atau tidak memungkinkan untuk dikirim akan ditolak.
3. Pembayaran untuk Item adalah harga yang tertera di web kami (dalam Yen) dikali kurs yang berlaku saat pemesanan.
4. Pembayaran untuk ongkos kirim Item adalah biaya ongkos kirim /kg dikali kurs yang berlaku saat pengiriman.
5. Kurs yang berlaku adalah kurs yang kami cantumkan di halaman depan website www.MoeYume.com.
6. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera di website www.MoeYume.com dalam mata uang Jepang.
7. Jasa pengiriman yang dipergunakan dari Jepang adalah EMS senilai 2000 yen / kg.
8. Item yang sudah dipesan Tidak Dalam Stock MoeYume, jika mengalami pembatalan sebelum 5 hari, uang akan kami kembalikan penuh.
9. Item yang sudah dipesan Tidak Dalam Stock MoeYume, jika mengalami pembatalan setelah 5 hari, uang akan kami potong 40% dari total harga item + ongkos kirim sebagai biaya pembatalan pemesanan.
10. Item yang sudah dipesan Ada Dalam Stock MoeYume, akan langsung kami kirimkan paling lambat 1 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
11. Pihak Pemesan berhak menerima kode pengiriman agar bisa melakukan pelacakan pengiriman item.
12. Pihak MoeYume tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh proses pengiriman. Tapi kami akan mengusahakan semaksimal kami untuk mengemas paket item dalam keadaan paling aman.